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“顧客至上，誠信為本”是我公司一貫奉行的服務理念。"誠者，天之道也，誠者，人之道也"。誠信不僅決定著一個市場主體的社會身份和地位，而且更是一種無形資產(chǎn)。企業(yè)在服務中本著"從客戶中來，到客戶中去"的態(tài)度，對每一位客戶都要有不變的誠信。
以客戶為指導，以市場為導向；以專業(yè)的人才、專業(yè)的知識、專業(yè)的經(jīng)驗、專業(yè)的程序認認真真對待每一個項目，讓客戶享受到性價比相當?shù)姆铡Ｍ瑫r要妥善處理好與客戶及合作伙伴的關系，實現(xiàn)共同發(fā)展、共同受益的目標。踏踏實實服務每一位客戶，保證顧客權益、放心享用本公司產(chǎn)品和服務。
以真誠、快捷的服務完善地、較大限度地滿足消費者的需求。不斷地吸取用戶的意見，不斷地完善管理，始終致力于服務社會的目標和心愿。
我公司所供應的產(chǎn)品嚴格執(zhí)行國家標準并通過國家消防電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗合格。公司將為客戶提供可靠的售后服務,包括技術支持、現(xiàn)場服務備品備件，以及產(chǎn)品升級、改進等服務。
1、完全按照貴公司的要求和供貨合同的要求供貨至貴公司指定地點。
2、確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨期限達到貴公司的要求。
3、產(chǎn)品確因產(chǎn)品質(zhì)量問題影響使用，7天包退，15天包換，1年保修，終生維護。
4、本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年，質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量本身因素造成的損壞，免費維修更換。非質(zhì)量因素只收工本費，服務終生。質(zhì)保期滿后產(chǎn)品維修更換所產(chǎn)生的費用，由我公司根據(jù)其成本結(jié)算，長期保證客戶利益。
5、為直接用戶建立用戶檔案，采用電腦智能化管理，定期預約為用戶檢測、維護產(chǎn)品。
6、本公司將根據(jù)客戶的實際情況提供技術支持和免費培訓工作人員，確保使用人員能夠操作該設備并能夠進行簡單維護。
7、設立服務電話，如遇故障在接到用戶初始電話，可通話指導解決；對用戶的需求提供解決方案。
8、在設備安裝、使用過程中出現(xiàn)任何問題或疑問，承諾全力配合盡早解決問題。
濟南思安電子有限公司